Саммари үзіндісі
Қарым-қатынас шеберлігі: Әсерлі сөйлеудің психологиясы
Көпшілік қарым-қатынасты тек сөздермен байланыстырады. Бірақ шын мәнінде, сөздер - бұл мұзтаудың тек ұшар басы ғана, ықпалыңыздың 10%-дан аз бөлігін құрайды. Қалған 90%-ы ше? Бұл - таза психология, стратегия және адам миының қалай жұмыс істейтінін терең түсіну. Міне, сондықтан кейбір адамдар бөлмеге кіріп, бірден назар аударады, қалағанын алады, ал басқалары, қанша ақылды немесе еңбекқор болса да, елеусіз қалуға мәжбүр болады. Көрген шығарсыз, иә? Айналасындағылардан артық ақылды болмаса да, бәрі тыңдайтын адамды. Олар тезірек лауазымға көтеріледі, үлкен келісімдерді жасайды және адамдарды еш қиналмай-ақ баурап алатын сияқты. Ал керемет идеялары бар ақылды адамдар назардан тыс қалады. Мұның құпиясы - ақылдылық немесе бақ емес; бұл - қарым-қатынас шеберлігі. Ең жақсысы - бұл туа біткен қабілет емес. Бұл - дағды. Сұхбатқа қалай
1-тарау: Сөйлеу алдында-ақ ықпалыңызды жоятын қарым-қатынастағы қателіктер
Көпшілігіміз ауыз ашпай тұрып-ақ өзімізді әлсіздікке, сенімсіздікке және төмен статусқа итермелейтін қателіктер жіберіп, сұхбаттарда жеңілген болып кіреміз. Бұл өте жиі кездеседі (адамдардың 95%-ы байқамай жібереді!) және бізді